Defacto Müşteri Hizmetleri Çağrı Merkezi İletişim Telefon Numarası

 DEFACTO ÇAĞRI MERKEZİ İLETİŞİM,DEFACTO ÇAĞRI MERKEZİ NUMARASI,DEFACTO İLETİŞİM,DEFACTO MÜŞTERİ HİZMETLERİ TEL,DEFACTO ŞİKAYET,defacto nasıl ulaşırım gibi tüm bilgileri yazımızda bulabilirsiniz..

2003 tarihinde kurulmuş olan Defacto, giyim alanında faaliyet göstermekte olan bir firmadır. 2004 senesinde ilk mağazasını açmış olan marka, kurulduğu zamandan itibaren müşteri memnuniyetine önem vermektedir.

Mağaza ile ilgili müşteri hizmetleri ile görüşebilmeniz defacto müşteri hizmetleri çağrı merkezi iletişim telefon numarası arandığı takdirde, oldukça kolaydır. Resmi web sitesinde de yer alan müşteri hizmetleri numarası 0850 222 27 15 olup; bu numara sayesinde merak ettiğiniz sorulara kolay ve hızlı bir yanıt bulabilmeniz mümkündür.

Müşteri Hizmetleri Çağrı Merkezi

Sipariş öncesinde ya da sipariş sonrasında karşılaştığınız her türlü problemde, müşteri hizmetleri çağrı merkezi sizlere yardımcı olmaktadır. Online alışveriş imkanının da bulunduğu Defacto internet sitesinde karşılaştığınız problemlerin çözümü için, müşteri hizmetleri çağrı merkezine dilediğiniz zaman bağlanıp sorununuzu bildirebilirsiniz.

Yurt içinde 200’den fazla mağazası ile adından söz ettirmeyi başaran Defacto, vermiş olduğu hizmetlerde müşteri memnuniyetine son derece önem vermektedir. Bu nedenle, müşterilerin yaşayacağı problemlerin kısa sürede çözümlenmesine yardımcı olmak için müşteri hizmetleri çağrı merkezini hizmete sunmuştur.

Müşteri hizmetleri ile iletişime geçmek isterseniz, 0850 222 27 15 numarasını tuşlayabilirsiniz. Şikayet, destek ve problemlerin çözümüne yardımcı olacak olan müşteri hizmetleri, müşterilerin sorunlarını kayıt ederek, yardımcı olmaya çalışmaktadır. Pazartesi ve Cumartesi günleri arasında 08.00 ve 22.00 saatleri arasında; Pazar günleri ise, 09.00 22.00 saatleri arasında müşteri hizmetlerine ulaşabilmeniz mümkündür.

“Defacto Müşteri Hizmetleri Çağrı Merkezi İletişim Telefon Numarası” üzerine 34 yorum

  1. 17 haxoranda6babalar günü için gomlek sipariş verdim emir ali arslan adına ne kargodan haber var ne de gömlekten 1 maç gün daha bekliycem sonrada tüketici haklarına şikayet edicem ben boyle6sey görmedim ayıp ya?

    Cevapla
  2. Van merkez kazım Karabekir caddesi şubenizdeyim. Birinci ayakkabı fiyatı 79.90Tl. İkinci ürün 29.90Tl olarak raflarda reklamınız mevcut olmasına rağmen kasaya gidince iki üründe ayrı ayrı 79.90 Tl olarak görünüyor. Ve mağaza yetkilileri bu durumu pişkinlikle unutmuşuz deyip şimdi etiketleri değiştiriyor. Bizi mağaza da rencide ederek garip duruma düşürüyorlar. Bu durum hiç hoş değil

    Cevapla
  3. Ben böyle bir saçmalık görmedim ilk defa bu şekilde madur oldum ve karşımda muhattap bulamıyorum 18 mayıs da ödemesini yaptım ürün aldım hala gelmedi telefonla bile ulaşamıyorum sizin yaptığınız işin Allah belasini versin

    Cevapla
  4. 01 mayıs 2020 tarihinde aldığım ürünü 27 geçmesine rağmen kargolamadı
    müsteri hizmetlerini her aramam ya ilgisizlik yada dalga gecmeleriyle karsılastım

    Cevapla
  5. İnternetten çocuklarım için 7 parça ürün sipariş ettim ürünler bana 4 parça olarak ayrı günlerde geldi ve her seferinde kargo parası ödedim yapılan şey resmen müşteriyi dolandıdmak birdaha asla tercihetmem

    Cevapla
    • 31 gün önce kızıma 1 pantolon sipariş verdim mazadan teslim almak üzere fakat haala gelmedi 3 defa mazaya gidip sorgıladım ama hazırlanmış bekledigi söylendi.müşteri hizmetlerini arıyorum fakat telefon açılmıyor sürekli kesik kesik çalıyor kiminle muhatap olacagız bu nasıl bir site anlamadım

      Cevapla
  6. 14 gün önce gömlek sipariş verdim gelmedi mesaj attim tedarik sürecinde iptal olduğunu söylediler olduğu halde böyle sorumsuz bir firma yok

    Cevapla
  7. İyi akşamlar, Ankara Pursaklardaki outlet mağazanız hakkında yazdığım yorumu 2,5 gündür denetim için beklettiginiz, bir cevap yazmadığınız görülmektedir.iki gün içinde söz konusu mağazanızda bu yasal olmayan uygulamaya son vermediğiniz ve yapılan işlem hakkında bilgi vermediğiniz takdirde konuyu çok daha fazla insanın görebileceği başka platformlarda da dile getireceğim.

    Cevapla
  8. iyi günler, Ankara Pursaklar’da bulunan defacto outlet mağazasında indirimli ürünler halka sunulmadan kolilerle 06 BFV 620 plakalı transportur aracın sahibine veriliyor. Bu şahıs da sosyete pazarlarında satıyor. Daha önceden outlet mağazasında uygun fiyatlı ürünler bulabiliyorken şimdi tamamı bu şahısa veriliyor. neden bir kişiye kolilerle ürün verilerek bu işin ticaretini yapmasına izin veriliyor. Çalışanlar bu işten maddi çıkar sağlıyor mu? defactonun gayesi halka hizmet değil mi?

    Cevapla
  9. de facto dan kızçocuk pantolon gömlek ve bluz siparişi girdim hepsinin ödemesini yaptım. ama sadece bluz geldi.onunda yaşı yanlış geldi.lütfen hatanızı telafi edin

    Cevapla
  10. Denizli Bayramyeri şubesinden 15 Ekim 20019 da saat 19 civarında kapüşonlu aldım, ödememi yaptım. Kapıdan çıkarken bir görevli beni durdurdu ve çantanıza bakabilir miyim dedi. Çantamda okul üniformalarım vardı. Üzerimde yine aynı şubeden 30 Eylül 2019 tarihinde aldığım ceket vardı. Orada saygısızca ve terbiyesizce ceketimi çıkartırdı lar. Barkodunu okuttular ve ceketin benim olduğu kanaatine vardılar. Ardından bir özür bile dilemeden gönderdiler. Defakto gibi bir yerde yaşadığım bu çirkin muamelenin takipçisi olacağım. bunu bana yaşatanlar hakkında işlem yapılmasını istiyorum.

    Cevapla
  11. Ben 31/8 019tariyinde sekerhane mah.ataturk bulvari vo 25 alanya kasira K: melike saruhan saat14:31 fis no:0166 a bayagi elbise aldim ben izine gelmistim sizden Hollandadan cocuk elbisesi elbisler cantadan eksik cikti unutuldumu dustumu bende anlamadim cok karbalikti tek bir kisi calisiyordu kasdan Daha baska kasa bonularida var

    Cevapla
  12. salam merhaba

    ben 21.06.2019 tarihde bir gomlek sifarish etmishem hepsiburadadan parada odemishem amma hayla bir haber yox

    https://www.hepsiburada.com/defacto-erkek-kisa-kollu-modern-fit-gomlek-p-HBV00000INO55

    Ceyhun Baku Aserbaycan
    jeyhun.tapdigov@scip.az
    Tel +994505864223

    Cevapla
  13. Gaziantep Sanko AVM deki mağazanızdan 4 adet hediyelik kadın elbisesi aldım.
    Ambalajlarına birer tane de değişim belgesi kondu.
    Bunlardan biri Hatay ili, Arsuz ilçesindeki mağanıza değiştirmek için gittiğinde “Bu elbisenin bizde serisi yok. Başka bir şey ile de değiştiremeyiz” cevabı ile karşılaşmıştır.
    Sizin büyük bir firma olduğunu, verilen belge ile değişim yapıldığını biliyorduk.
    Lütfen gereğinin yapılmasını sağlar mısınız.
    Saygılarımla,

    Cevapla
  14. Yaptigim alisverisi kasiyere 6 tsksit yaparmisin diyorum yapti ssniyorum evde fise bskiyorum tek seferde gecmis.anlamis degilim

    Cevapla
  15. Bugün canparktaki mağazanıza gittim .Defokto ürünlerini Trendyol sitesınden aldım diye değişim yapmadılar ☹️Böyle sacmalık olurmu ….

    Cevapla
  16. Defakto Artvin arhavideki mağazada aldığım kazakitap fiyat etiketini saklıyorlar müşteriye fiyatı kasada saklı tutuyorlar örneğin İnternet’e 39 TL olan kazak mağazada nasıl 60 TL oluyor bunları bi denetleseniniz hırsızlık yaptıklarını gözünüzle görürsünüz resmen terbiyesizliktir

    Cevapla
  17. Haziran ayında Ankara /Taurus mağazasından alışveriş yaptım ve hemen yola cıkıp,Didim’deki yazlığıma gittim. Ancak oğluma aldığım şort ve tişört olmadı. Didim’de de De Facto mağazası olmadığı için değişim yapamadım. Geçen hafta yazlıktan döndüm. Mağazaya gittim ve değiştirmek istedim ancak 1 ay süreyi geçtiği için değiştirmediler. Mazeretimi belirttim. Didim’de mağaza olmadığını söyledim ancak hiç bir şey yapamayacaklarini söylediler. Sizin bu konuda yardımcı olmanızı istiyorum. Didim adresimi verebilirim.Lütfen bu konuda yardımcı olur musunuz.Kullanılamayacak kıyafet için param boşa gidecek. Değiştirme hakkı istiyorum. Zaten, Didim’de mağazanız olsaydı hemen değiştirirdim. Sorunumu çözmeniz için yardımınızı bekliyorum. Teşekkürler

    Cevapla
  18. Dun aksam Natavega subesine girdim 2 cocugum var alisverise baslamadan ufaklik huzursuzlanmıştı emzirmem gerekti mgz dan cikmadan kabinde emzirim dedim ama kabinlerde puf yoktu kabin dışında bi kosede baktim bi puf var bi kosesindede katlanmis ürünler urunlere zarar vermeden bi kosesine oturdum emzirmeye basladim 5dk sonra IŞIL diye bi satici bagira çağıra ordan kalkin arkanizdaki urunleri bozmayın dedi ve ben şok oldum nedicegimi şaşırdım yetmedi sizi sikayet etcem dedim et istersen cagirim müdürü soyle dedi surekli bana öfke kustu herseyi gec sen bi bayansın emziren bi kadina yardımcı olman lazim. 6kardesim annem babam esim 2 çocuğum ve cevremdeki akraba arkadaşlarımı kaybettin defacto boyle seviyesiz saygisiz personel calistirdigin için

    Cevapla
  19. Defacto söke aydın magazasindan 10 07 2018 günü kızıma mayo aldim elimde yikamama rağmen önündeki yazılarda silinme oldu urunu magazaya götürdüm mayo oldugu icin degisim iade olmadığını söylediler böyle sacmalik hayatımda ilk defa basima geldi hersey satana kadar insanlari kandirmaktan vazgecin aldiginiz paralar haram olsun inşallah 3 tane daha firmaya sordum kesinlikle iade ve degisim oluyormuş insan kandirmaktan vazgecin aldiginiz sanki ıkinci el urun aldik daha bir haftalik urun yaziklar olsun birdaha defactomu asla

    Cevapla
  20. Defcto dan 2 kazak aldım tüylendi boyları kısaldı ama 1 ayda degişim yapılabilridi diye sahip çıklmadı ürünler halbuki be aldığım ürünlerde bir sorun oldugunda 1 yıl bile olsa değiştirebiliyorum. Mağazalardan bir daha asla ürün almayıp alanlarıda uyaracagım.

    Cevapla
  21. İyi akşamlar ben bundan 2 ay önce kızıma kot ceket aldım. Usak defacto dükkanına gittim aldığım kot ceketin kollarındaki çıt çıt lar yerinden çıkmaya başladı. Ürüne 120 tl ödedim. Ama gittiğimde görevliler değişim süresi bitmiş dedi bizim yapacak birşeyimiz yok dedi. Ben dedim en azından terziniz yaoamazmi dedim terzimiz yok simdi dedi. Ürünü alalı daha iki ay oldu. Bu davranıştan dolayı hic memnun kalmadım

    Cevapla
    • 16572629 sipariş nolu defacto mağazasından İnternet üzerinden yapmış olduğum alışveriş neticesinde siparişim 23.11.2020 tarihinde yola çıkmış ve Aydın İli Kuyucak İlçesindeki adresime gelmesi gerekirken, 24.11.2020 den bu zamana kadar Denizli İlinde aktarma bölgesinde beklemektedir. Yaklaşık 30 gündür kargomuz tarafımıza ulaşmamıştır. Bu konu ile ilgili defacto firması ile 2 kere iletişime geçmiş olduğumuz halde mağduriyetimiz giderilmemiştir. Ne ücret iadesi yapılmış nede ürünümüzün akıbeti hakkında tarafımıza olumlu anlamda bir dönüş sağlanamamıştır. Bu konudaki mağduriyetimiz bir an önce giderilmesini talep ediyorum.

      Cevapla

Yorum yapın