DeFacto Çağrı Merkezi İletişim Telefon Numarası

DeFacto MÜŞTERİ HİZMETLERİ TELEFON NUMARASI Yazımızda bulunmaktadır. DeFacto müşteri hizmetleri çağrı merkezi Pazartesi-Cumartesi : 08:00 – 22:00 Pazar: 09:00 – 22:00

DeFacto MÜŞTERİ HİZMETLERİ TELEFON NUMARASI 0850 222 27 15 TEK DOKUNUŞLA ARAYABİLİRSİNİZ.

Merkez Adres – DeFacto Plaza

DEFACTO PERAKENDE TİC. A.Ş.

DeFacto Plaza Basın Ekspres Yolu Bahariye Cad. No.31

34303 Halkalı – Küçükçekmece / İSTANBUL

2003 yılında kurulan ve 2004 yılında ilk mağazasını açan DeFacto, kısa bir zamanda Türkiye’de hazır giyim ve moda sektörünün lider markaları arasında yerini almıştır. Bugün yurt içindeki 319 mağazası ile sektöründe Türkiye’de faaliyet gösteren ikinci en büyük şirket olarak yoluna devam etmektedir.

DeFacto, gelecek dönemde ulaşılabilir moda endüstrisinin önemli oyuncularından biri olarak varlığını sürdürecektir. Global bir moda markası olma vizyonuyla DeFacto, 2025 yılında mağazalarıyla 50 ülkede, online ticaretle 100 ülkede faaliyet göstermeyi hedeflemekte ve çalışmalarına bu doğrultuda devam ettirmektedir.

Türkiye’nin en samimi giyim markası ve e-ticaret sitesi olan DeFacto ülkemizde giyim üzerine tüm vatandaşlarımıza  hitap etmekte ve hızlı bir şekilde büyümeye devam etmektedir. Vizyon ve Misyonu ile büyümesini tam hızıyla devam ettirmektedir. Kadın, erkek, genç, çoçuk, bebek, ayakkabı ve aksesuar kategorilerinde bir çok ürün seçenekleriyle sizlere hizmet etmeye devam ediyor. İnternet üzerinden giyim üzerinde farklı boyutları ulaşan DeFacto kapıda ödeme, ücretsiz kargo, iade ve değişim konusunda çok hızlıdır.

DeFacto MÜŞTERİ HİZMETLERİ

0850 222 27 15

“DeFacto Çağrı Merkezi İletişim Telefon Numarası” üzerine 48 yorum

  1. 15.12.2019 da eşime hediye aldım 140 tl ürün tüylendi yırtıldı kullanılmayacak hale geldi mağazaya götürdüğümde ise kasada çalışan beyefendi ürünüme hiç bakmadan direk 2020 ye girdij değişim olamaz dedi neymiş efendim yıl atlamış gülünecek bir cevap koronadan dolayı 2 aydır evde bekliyor giyilmedi müşteri hizmetleride yardımcı olmadı garanti süresi 1 aymış bu bilgiye müşteriye ne alışveriş yapılırken nede faturaya yazmazken siz neye göre konuşuyor sunuz yazık çok yazık ama tüketici mahkemesine gidecem !!!

    Cevapla
  2. 20 nisanda verdiğim siparişim halen elime ulaşmadı kargoyu arıyorum kimse yardımcı olmuyor yardımcı olursanız sevinirim eve gelmeden iade işlemi başladı diye mesaj geldi zaten çıkmıyoruz nasıl oluyor da böyle oluyor

    Cevapla
  3. Tişört aldım birkaç tane hepside il yıkamada önlerinden delikler oldu ve biri de değil hepsi ben birde giymeden yikadiğım için hiç kullanılmadan o hale geldi yazıklar olsun paramı helal etmiyorum

    Cevapla
  4. kapıda ödemeli aldığım ürünü iade edeli 3 ay oldu ne hikmetse param hesabıma hala yatmadı.sizle alışveriş yapmakla hatamı etik bilmiyorum böyle birşeyle ilk defa karşılaşıyorum yorum yazıyorum dönüşte yok

    Cevapla
  5. Aldığım ürünü iade edeli 3 ay oldu hala param hesabıma yatmadı illaki sizi dava etmemmi gerekiyor anlamadım

    Cevapla
  6. Gerçekten çok yazık kredi kartıyla bir ayı geçti hala elime ürün ulaşmadı 4 ürün parça parça geldi bitanesi gelmedi neymiş depoyla alakalıymış ne kadar saçma böyle olcaksa zaten internetten toplu sipariş vermezdim yoğunluk bitek bana mı vurdu kapıda ödeme olduğunda hiç geciktirmezler ama yazıklar olsun arıyorum açanda yok

    Cevapla
  7. 4 adet sipariş verdim ancak biri iptal edildi ancak ben iptal etmedim neden iptal edildiğine dair mail de gelmedi ödeme de yapılmadı

    Cevapla
  8. Sipariş verdim parasını ödedim kıredi kartımla ürün eksik geldi lütfen yaptığınız hatayı düzeltin aksi halde tüketici mahkemesine suç duyurusunda bulunacağım

    Cevapla
  9. Teşekkür etmek için bir yer aradım burasını buldum. Ürün tam istediğim gibi çok tesekkurler. Daha öncede siyahını tarçın rengini almıştım. Çok çok tesekkurler.❤

    Cevapla
  10. 15 nisanda sipariş vermiştim 22 nisanda elime ulaştı fakat kargoda 1 ürün eksik göndermişsiniz giresun şubesinden gönderildiği gösteriyor arıyorum kimseye de ulaşamıyorum siparislerin ücreti alındığı halde eksik geldi yardımcı olmanızı bekliyorum eksik kargo gönderilmiş

    Cevapla
  11. iki adet ürün parası verdim.korgolanmış pakette tek ürün çıktı. arıyorum acan yok. yazıklar olsun. dkontum var mahkemelik olacağız

    Cevapla
  12. Geçen hafta aldığım 9 urun parca parca kargoya verildi. Ve hala bir tanesi tarafıma ulaşmadı. Bilgilenmek istiyorum. Tek seferde aldığım 9 urun ayrı ayrı karşılandığı ivin kargo takip numarası da farkli farkli. Peki 9. Ürünün nerede?

    Cevapla
  13. Ya ben ürün istedim 7 parça bu ürünlerin bi tanesi bugun geldi bana böyle tek tek mi gelecek anlamadım bana yardımcı olur musunuz

    Cevapla
  14. Defacto sitesinden aladigim urun buyuk geldi deyisim icin aradigim musteri temsilcilerine bir turlu ulasamadim meyil atim cevap gelmedi magazadan deyisim yapamam virus nedeniyle kapalilar yardimci olursaniz sevinirim

    Cevapla
  15. 13 gün önce aldığım ürünler hala kargoya verilmedi bir daha defacto dan bir şey almam aldırmam meil cevap bile yazmıyorlar yazıklar olsun…

    Cevapla
  16. Iade ettigim urunlerin geri odemesi daha yapilmadi.Ustelik daha once ulastigim telefondan simdi ulasamiyorum.Yaziklar olsun.adiniza bunu mu yakistiriyorsunuz.3 subat nerde 4 mart nerde bir ay oldu.

    Cevapla
  17. BEN İADEYE 26 KASIMDA YOLLADIM VE BUGUN 7 OCAK HALA İADEMİ ALAMADIM YAZIKLAR OLSUN.hiç de adınıza yakışmadı

    Cevapla
  18. Müşteri hizmetlerini aradım ama o telefon numarası sus olsun diye yazılmış sanırım 10 dakika dan fazladir müşteri temsilcisine aktarilacagim diye bekledim ama malesef kimseyle muhatap olamadım

    Cevapla
  19. İstanbul viyolanttaki defakto mağazasından bir tunik aldım izmir kuş adasına geldim yanının dikişnden yırtık olduğunu gördüm kuşadası avmdeki defaktoya götürdüm kesinlikle değişim yapamayız dedi bu yüzden tunik elimde kaldı bence değişim yapılması gerekirdi.

    Cevapla
  20. Tahtakaleden alinan ürünlerin değisimini yapmiyo musunuz ürün mutlaka alinan mağazaya mi gidicez ya da boyle bi durum yoksa markantalya defacto mağazanizdaki yöneticeleriniz mi is bilmiyo

    Cevapla
    • SAHTEKAR DEFACTO SAHTEKARLAR SAKIN ALISVERIS YAPMAYIN OZELLIKLEDE ONLINE ALISVERISTE HATALI URUN EKSIK URUN GONDERIYORLAR SONRADA OYALIYOLAR SAHTEKARLAR

      Cevapla
  21. Dudullu DeFacto mağazasından hediye olarak kazak gelmişti hediye eşime fişini ve değişim kartı Bulamadik 10 gün olamadı ürünü aldık götürdük fiş olmamış alamyiz dediler ürüne bakın kullanılmadı giyilmedi dedik yok diyo fiş istiyor ben ilk defa böyle durumlarda karşılaştım her yerde ürün bellidir sistemde kayıtlıdır başka mağazalarda böyle olmuyor şikayet hattı ni arayıp durumu bilmek isterim

    Cevapla
    • 15 mayıs ‘ta 3 ürün aldım internet sitesinden , 1 ay sonra 1 tanesi teslim edildi, ikisi sistemde iade olarak görünüyor nasıl oluyorsa artık, aradan geçen 1 buçuk ay içerisinde ne ürünüm teslim edildi, ne de param iade edildi, çağrı merkezini arıyorum cevap alamıyorum, bir daha asla bir şey almam, paramızla rezil oluyoruz, kurumsal bir firma gibi davranılmıyor, internet alışverişinde ilk defa böyle bir şey yaşıyorum

      Cevapla

Yorum yapın